Publicatiedatum: 31 oktober 2024

Een groot deel van de verzekerden is ervan op de hoogte dat zorgverzekeraars niet alle zorgaanbieders contracteren. Ook weet een groot deel van hen wat de gevolgen hiervan zijn op de vergoedingen van zorg. Of zij informatie over de contractering daadwerkelijk meenemen in hun keuze voor een zorgverzekeraar verschilt tussen verzekerden. Zo letten verzekerden die in het wisselseizoen 2023-2024 (van half november tot 1 februari) zijn gewisseld van zorgverzekeraar vaker op deze contractering dan verzekerden die bij hun verzekeraar bleven. Dit blijkt uit onderzoek in februari 2024 van onderzoeksinstituut Nivel onder leden van het Nivel Consumentenpanel Gezondheidszorg. Zorgverzekeraars bieden steeds minder polissen aan waarbij alle zorgaanbieders vergoed worden. Om een weloverwogen keuze voor een polis te kunnen maken, is het voor verzekerden van belang om te weten dat zorgverzekeraars zorgaanbieders selectief contracteren. Wanneer na het afsluiten van de zorgverzekering toch blijkt dat een zorgaanbieder niet is gecontracteerd, kan dit hoge kosten of langere reistijden tot gevolg hebben.

Sinds 2005 meet het Nivel jaarlijks hoeveel mensen wisselen van zorgverzekeraar en welke overwegingen hier een rol in spelen. Van verzekerden wordt verwacht dat ze jaarlijks een verzekeringspolis kiezen die het beste bij hun persoonlijke situatie past. Het aanbod van polissen waarbij niet alle zorgaanbieders door de zorgverzekeraar zijn gecontracteerd wordt steeds groter. Gezien de lagere vergoedingen voor niet-gecontracteerde zorg is het van belang dat verzekerden op de hoogte zijn en blijven van de zorgaanbieders die een zorgverzekeraar wel en niet heeft gecontracteerd. We hebben daarom gekeken in hoeverre verzekerden op de hoogte zijn van de contractering door de zorgverzekeraar en in welke mate dit een rol speelt in de keuze voor een zorgverzekering.

Bron: Nivel