Publicatiedatum: 6 november 2024

Patiënten die gebruik maken van digitale vormen van huisartsenzorg zijn daar over het algemeen positief over, blijkt uit een onderzoek van Patiëntenfederatie Nederland. Tegelijkertijd blijkt uit het onderzoek dat veel patiënten nog geen gebruik maken van digitale mogelijkheden omdat ze niet van de mogelijkheid op de hoogte zijn of omdat het niet wordt aangeboden door hun huisarts. “Het aanbod van digitale huisartsenzorg kan verbeteren. Patiënten zijn er klaar voor,” aldus directeur-bestuurder Arthur Schellekens.

Het onderzoek van het programma Vliegwiel van Patiëntenfederatie Nederland vond plaats onder 10.253 Nederlanders die het afgelopen jaar contact hebben gehad met hun huisarts(praktijk).

Patiënten positief over verschillende vormen van digitale huisartsenzorg

Uit het onderzoek blijkt dat er verschillende vormen van digitale huisartsenzorg meer aangeboden kunnen worden, of waar vaker gebruik van gemaakt moet worden. Van digitale triage is maar door 3% van de deelnemers gebruik gemaakt, en slechts 8% van de respondenten weet zeker dat hun huisarts dit aanbiedt.

Daarnaast beoordeelt maar liefst 76% van de deelnemers die het e-consult (schriftelijk online contact met de huisarts) dit jaar heeft gebruikt dit met een 8 of hoger. Slechts 56% van de respondenten geeft echter aan zeker te weten dat dit bij hun huisarts mogelijk is.

69% van de deelnemers die dit jaar gebruik heeft gemaakt van een videoconsult met de huisarts waardeert dit met een 8 of hoger. Maar 15% van alle respondenten geeft aan dat deze optie ook bij hun huisarts beschikbaar is.

Bron: Patiëntenfederatie Nederland