Omid Mehrani is al veertien jaar apotheker. Hij bezit tien apotheken in Amsterdam, maar door het enorme medicijnentekort is hij het plezier in zijn werk soms even kwijt. Omid is meer bezig met patiënten teleurstellen dan met zorg verlenen. “Ik heb me wel eens afgevraagd waarom ik het nog doe.”

Uit onderzoek van apothekersorganisatie KNMP blijkt dat 40 procent van de apothekers wekelijks te maken krijgt met verbale of fysieke agressie. Ook Omid en zijn personeel hebben regelmatig te maken met agressie of onbegrip als ze nee moeten verkopen aan een patiënt. “Mensen begrijpen het niet en daardoor ontstaat er veel wrijving. Daardoor komt er ook veel druk op mijn medewerkers en op ons.”

Bron: NOS