Geduld in wachtkamer huisarts is op: ‘Leed van een ander doet er niet toe

Publicatiedatum: 25 april 2024

Huisartsen merken dat het geduld in de wachtkamer sneller opraakt. Patiënten worden vaker agressief als het spreekuur uitloopt. Waar patiënten vroeger geen problemen hadden met even wachten, is dat nu wel anders. “Mensen willen en kunnen niet meer wachten. Het leed van een ander doet er niet meer toe.”

Spoed op de huisartsenpost in Voorhout. Het gaat plotseling heel slecht met baby van zes maanden. Zo slecht, dat een ambulance met gillende sirenes naar de post rijdt. Ook een traumahelikopter landt, en de politie komt om te assisteren.

‘Maar dit is ook spoed’

In de wachtkamer zit een vrouw met haar dochter. Haar afspraak loopt uit, vijf minuten geleden had ze binnengeroepen moeten worden. “Wanneer ben ik aan de beurt?”, vraagt ze geërgerd aan de assistente, die vervolgens wijzend op de ambulancemedewerkers zegt dat er een spoedgeval is. “Maar mijn dochter is ook een spoedgeval.”

Zuchtend vertelt huisarts Janneke Belo uit Valkenburg (Zuid-Holland) het verhaal aan RTL Nieuws, dat ze hoorde van een collega. “Mensen willen en kunnen niet meer wachten”, legt ze uit. “Ik heb nú die afspraak, ongeacht of dat iemand anders het leven kost.”

Bron: RTL