Service Apotheek heeft vandaag haar vernieuwde patiënten-App gelanceerd. De best
gewaardeerde apotheekformule van Nederland maakt het leven met medicijnen nu nóg
makkelijker. Naast het gemak van online bestellen, biedt de huidige app meer overzicht aan haar
gebruikers. Uniek zijn dan ook de toegevoegde foto’s van de medicijnen en verpakkingen én de
uitleg waarvoor ze gebruikt worden. Juist om gevaarlijke medicijnfouten tegen te gaan. De
vernieuwde app van Service Apotheek brengt naast gemak, de gebruiker in contact met de eigen
apotheek in de wijk. De lancering is daarom een feestelijk moment voor de 500 aangesloten
Service Apotheken.

De gebruiker heeft de regie

De app van 2017 is door een team van experts onder handen genomen. Met als doel: betere
gebruikservaring en meer aandacht voor medicatieveiligheid. Service Apotheek zette ontwerpbureau
Fabrique en appontwikkelaar Q42 aan het werk om de app te ontwikkelen vanuit praktijkervaringen van apothekers en medicijngebruikers. Ontwerper Silke Kuilman van Fabrique legt uit: “In de vernieuwde app staat de gebruikerservaring centraal. Hierdoor is de app voor iedereen op een intuïtieve, logische en simpele manier te gebruiken.” Ook nu de app live is, blijft het team de app continu toetsen en verbeteren.

Bron: Academie Nieuwe Zorg