Publicatiedatum: 8 februari 2023

Medische zorg zoals onderzoeken, ziektebeelden, operaties en behandelingen behoeven veel uitleg aan patiënten in een beperkte tijd. Uit onderzoek blijkt dat slechts twintig tot veertig procent van deze informatie door hen wordt onthouden.

Patiënten die met een zorgvraag het ziekenhuis bezoeken, hebben tijdens het spreekuur veelal te maken met spanning. De toename in cortisol die hiermee gepaard gaat, leidt meetbaar tot verminderde verwerking van de informatie en het onthouden hiervan. Daarbij kunnen ook leeftijd, laaggeletterdheid en het opleidingsniveau van de patiënt een rol spelen, hoe en in hoeverre de informatie wordt verwerkt. Nederland telt zo’n 2.5 miljoen laaggeletterden en daarnaast heeft één op de drie Nederlanders lage gezondheidsvaardigheden en om die reden moeite om gerelateerde informatie op te doen en te begrijpen.

Bron: Academie Nieuwe Zorg